Artilora 订阅常见问题
更新于 2025年12月01日
1. 积分
1.1 积分如何工作？
基于代理的内容生成
当您发出请求时，积分会用于理解您的需求并制作最终输出。积分数量取决于：
- 选择的工具/模型 – 每个工具在不同积分级别提供独特功能。
- 任务复杂度 – 请求越详细，需要的积分越多。
画布生成器使用
积分根据您的生成设置消耗：
- 您选择的图像尺寸和质量。
- 所需的风格和细节级别。
- 您启用的高级参数。
您的设置越复杂，需要的积分就越多。
限制内的预期使用量
大多数用户的预期使用量 — 可能因您的具体用例而异。
| 会员类型 | 积分 | 代理对话 | 生成的图像数量 | 编辑的图像数量 | 视频长度（秒） | 价格 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 免费 | - | - | - | - | - | US$0/月 / US$0/年 |
| - 每日刷新 | 50 / 每日 | 1-2 | 3-5 | 4-6 | 5-8 | |
| Start | 1,500 / 每月 | 25 | 75 | 125 | 100 | US$19/月 / US$190/年 |
| Basic | 6,000 / 每月 | 100 | 300 | 500 | 400 | US$39/月 / US$390/年 |
| Pro | 12,000 / 每月 | 200 | 600 | 1,000 | 800 | US$69/月 / US$690/年 |
使用示例
| 任务类型 | 输出 | 预计积分 | 案例 |
|---|---|---|---|
| 图像生成 | 4 张图像 | 60 | 链接 |
| 图像编辑 | 1 张图像 | 12 | - |
| 海报设计 | 4 张图像 | 38 | 链接 |
| 品牌 VI 设计 | 4 个标志 + 多个扩展图像 | 120 | 链接 |
| IP 设计 | 10 张图像 + 1 个 3D 模型 | 150 | - |
| 故事板 | 30 秒视频 | 400 | - |
| 说话 | 60 秒视频 + 音频 | 700 | 链接 |
| 音视频 (Veo3) | 8 秒视频 + 音效 | 1,000 | 链接 |
| Tab 编辑 | 1 张图像 | 8 | - |
| Tab 编辑 | 1 × 5 秒视频 | 50 | - |
1.2 如何获得更多积分？
免费积分
- 新用户注册：注册账户时获得 50 积分（永不过期）。
- 每日免费积分：每天刷新 50 积分（UTC 时区每天结束时过期）。
- 完成欢迎卡片：完成欢迎卡片获得 50 积分（永不过期）。
订阅计划
| 计划 | 每月积分 | 年度积分 | 价格 |
|---|---|---|---|
| Start | 1,500 | 18,000 | $19/月 或 $190/年 |
| Basic | 6,000 | 72,000 | $39/月 或 $390/年 |
| Pro | 12,000 | 144,000 | $69/月 或 $690/年 |
积分充值（所有用户可用）：
可在账户中直接购买一次性充值套餐：
- $10 – 1,000 积分
- $20 – 2,000 积分
- $30 – 3,000 积分
- $50 – 5,000 积分
Pro 用户福利：Pro 计划订阅者享受所有充值购买 10% 折扣。
邀请奖励 邀请朋友加入 Artilora 并获得积分：
- 首次购买奖励：当您邀请的人首次购买时，您将获得 2,000 积分（永不过期）。
- 首次项目奖励：当您邀请的人创建第一个项目时，您将获得 200 积分（永不过期）。
1.3 积分会过期吗？
订阅计划积分
您月度或年度订阅的积分在当前计费周期内有效，并将在下一个计费日期自动重置。未使用的积分不会结转到下一个计费周期。
年度计划积分
对于年度订阅，积分按月分配。每月的积分仅在该月的周期内有效，并将在下一个月周期开始时自动重置。上个月未使用的积分不会结转。
充值积分
这些积分永不过期，将保留在您的账户中直到使用。
每日免费积分
每日免费积分在每天结束时（UTC 时区）过期。请确保在当天结束前使用它们！
其他免费积分
新用户注册积分（50）、完成欢迎卡片积分（50）以及所有邀请奖励永不过期，将保留在您的账户中直到使用。
1.4 商业许可
会员可以在遵守原始模型许可和平台服务条款的前提下，将 Artilora 生成的内容用于商业目的。
商业权利不包括重新分发/转售模型本身或使用它来构建竞争服务。
2. 常见问题
2.1 如何监控我的剩余积分？
剩余积分始终显示在导航栏中您的头像旁边。点击数字可打开详细弹窗，显示：
- 您的当前余额
- 订阅积分（如有）
- 永久积分（充值、奖励等）
- 每日免费积分
- 使用详情链接
要查看完整的使用记录和交易历史，请访问您账户中的我的积分页面。
2.2 如何更改或取消您的订阅计划
升级：Start → Basic → Pro
- 将鼠标悬停在您的个人资料头像上，选择升级。
- 选择您想要的计划和计费周期（月度或年度）。
- 如果您切换到不同的计划，当前计划中任何未使用的积分将自动应用到新订阅，所有积分过期日期将根据新计划的有效期重新计算。
升级：月度 → 年度
- 点击所需的年度计划；确认后将立即开始。
- 年度计划提供更好的价值，积分在 12 个月内按月分配。
取消
- 前往账户 → 管理订阅。
- 在活动计划上点击取消并确认。
- 您的订阅将保持活动状态直到当前计费周期结束。
2.3 如果积分用完了怎么办？
如果您的积分用完了，您可以：
- 等待每日刷新：每天获得 50 免费积分（详见 1.2 节）。
- 升级您的计划：通过更高级别的订阅获得更多月度积分。
- 购买充值：购买额外的积分（$10、$20、$30 或 $50 套餐），这些积分永不过期。
- 邀请朋友：当您的邀请创建项目或进行购买时获得积分（详见 1.2 节奖励详情）。
2.5 无限使用如何工作？
对于大多数用户，您可以在积分余额范围内随意使用服务。但是，我们有一个反作弊系统，以防止极端情况下的滥用或恶意活动。
3. 退款政策
3.1 月度和年度订阅订单
- 购买后 7 天内
如果当前会员套餐中的任何积分都未被消耗，您有资格获得全额退款。如果已消耗任何积分，则不可退款。 - 购买后 7 天
不可退款。
注意：带有推荐奖励的订阅不可退款。
3.2 充值订单
充值购买不可退款，因为积分在支付成功后立即添加到您的账户。
3.3 退款处理时间
- 我们将在工作日的 24 小时内回复退款请求。
- 双方就退款计划达成一致后，退款将在10 个工作日内处理。
我们可能会偶尔为某些会员提供特殊优惠（例如免费或无限模型使用）。如果您请求退款，将被视为退出活动优惠。在这种情况下，我们将根据您的实际使用情况重新计算费用，并相应地计算任何可退款金额。计算资源的实际消耗应根据后端系统数据确定。
最终解释权归 Artilora 所有。
📧 退款咨询，请联系：support@artilora.ai
需要帮助或不满意？
发送邮件至 support@artilora.ai 获取专门协助。